Sistema Estatal de Justicia Alternativa Penal

El Sistema Estatal de Justicia Alternativa Penal es una instancia especializada de la PGJE cuya finalidad es generar soluciones en los conflictos de materia penal, en aquellos casos en que la ley lo permita; voluntaria y proactivamente las partes participan en la solución de su conflicto. Estos métodos consisten en la mediación, la conciliación y la restauración.

Servicios

Unidad de Orientación y Atención Temprana

 Cuya finalidad es la de orientar y remitir a la ciudadanía a las instancias competentes para resolver sus pretensiones y en caso de ser procedente remitirlo a las unidades de medios alternativos. Dichas unidades, de acuerdo a la modernización electrónica y administrativa permiten eliminar trámites lentos e innecesarios en la recepción de denuncias y querellas, proporcionando al ciudadano una atención directa y humana, orientándolos de manera eficaz, reduciendo tiempos de espera e informándolo con respecto de las diversas opciones con las que cuenta para solucionar el asunto planteado. En este sentido se brindan servicios como remitir los asuntos a la Unidad de Investigación que corresponda; direccionar a la instancia de gobierno competente para resolver la solicitud del ciudadano; o bien, remitir a la unidad de medios alternativos del propio SEJAP, en donde se procurará la solución del asunto con el servicio adecuado.

Unidad de Medios Alternativos

Cuya finalidad es, aplicar las técnicas de mediación, conciliación o justicia  restaurativa con apoyo de un especialista, a efecto de facilitar a los  ciudadanos la generación de soluciones en conflictos en materia penal en  los  delitos que la ley lo permita, involucrando voluntaria y proactivamente  a  las partes en la solución de su conflicto mediante un acuerdo, el cual es  redactado en términos claros y precisos que eviten dudas en su interpretación.