Política de calidad del Sistema Estatal de Justicia Alternativa Penal.
Ofrecer un servicio sensible y humano a la ciudadanía a través de la Unidad de Orientación y Atención Temprana y la Unidad de Medios Alternativos, manteniendo a nuestro personal competente y comprometiendo con la mejora continua.
El Sistema Estatal de Justicia Alternativa Penal es una instancia especializada de la PGJE cuya finalidad es generar soluciones en los conflictos de materia penal, en aquellos casos en que la ley lo permita; voluntaria y proactivamente las partes participan en la solución de su conflicto. Estos métodos consisten en la mediación, la conciliación y la restauración. Cuya finalidad es la de orientar y remitir a la ciudadanía a las instancias competentes para resolver sus pretensiones y en caso de ser procedente remitirlo a las unidades de medios alternativos. Dichas unidades, de acuerdo a la modernización electrónica y administrativa permiten eliminar trámites lentos e innecesarios en la recepción de denuncias y querellas, proporcionando al ciudadano una atención directa y humana, orientándolos de manera eficaz, reduciendo tiempos de espera e informándolo con respecto de las diversas opciones con las que cuenta para solucionar el asunto planteado. En este sentido se brindan servicios como remitir los asuntos a la Unidad de Investigación que corresponda; direccionar a la instancia de gobierno competente para resolver la solicitud del ciudadano; o bien, remitir a la unidad de medios alternativos del propio SEJAP, en donde se procurará la solución del asunto con el servicio adecuado. Cuya finalidad es, aplicar las técnicas de mediación, conciliación o justicia restaurativa con apoyo de un especialista, a efecto de facilitar a los ciudadanos la generación de soluciones en conflictos en materia penal en los delitos que la ley lo permita, involucrando voluntaria y proactivamente a las partes en la solución de su conflicto mediante un acuerdo, el cual es redactado en términos claros y precisos que eviten dudas en su interpretación. El Sistema Estatal de Justicia Alternativa Penal ofrece talleres para niños de educación primaria y secundaria, con el objetivo de contribuir con la sociedad para construir una cultura de paz. Este taller es dirigido para niños de cuarto,quinto y sexto grado de educación primaria. Temas: Duración: Cinco dias, con una duración diaria de hora y media aproximadamente. En la consolidación del Nuevo Sistema de Justicia Penal se capacitó a 397 servidores públicos de los municipios de Mexicali, Tijuana, Tecate, Playas de Rosarito y Ensenada. El Sistema de Justicia Alternativa Penal lleva a cabo el registro de expedientes en el Registro Nacional de Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias, dando así cumplimento a los lineamientos establecidos por la Federación. A través del Programa del Ministerio Público en tu colonia se han atendido a 106 mil personas en los cinco municipios de la entidad.Servicios
Unidad de Orientación y Atención Temprana
Unidad de Medios Alternativos
Taller contra el Acoso Escolar
Capacitación a Servidores Públicos
Registro Nacional de Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias
Ministerio Público en tu colonia