Preguntas Frecuentes

La Procuraduría presenta a continuación una lista de preguntas frecuentes que se realizan los ciudadanos,
con respecto a trámites que se hacen en la PGJE.


-Si me robaron mi vehículo, ¿Dónde debo presentar mi denuncia y que debo de presentar?

PGJE (Respuesta):  Si usted fue víctima del robo de su automóvil o motocicleta de inmediato debe presentar su predenuncia al
Centro de Comunicación C-4 para alertar a todas las corporaciones policiales de la localidad sobre el robo de su unidad.

Inmediatamente después debe de acudir a la Agencia Especializada en Robo de Vehículos e interponer su denuncia,
la cual está localizada en la avenida Reforma # 761 entre la calles Pedro F. Perez y Ramirez y Nicolás Bravo, en la zona Centro de la ciudad de Mexicali.

De ser posible y para dar una mayor agilidad de su trámite, lleve la serie de la unidad, la cual viene en la tarjeta de circulación del automóvil.

El trámite restante le será explicado en la Agencia.

-Si me robaron mi vehículo, pero la autoridad ya lo recuperó, ¿En dónde debo presentarme para recuperarlo
y qué debo llevar para que me devuelvan mi unidad?


PGJE (Respuesta):Si usted fue víctima, pero la autoridad ya lo recuperó usted debe de presentarse a la Agencia de Robo de Vehículos
y debe de llevar la factura de la unidad, o su defecto la tarjeta de circulación y quien deberá de realizar el trámite es el dueño legal de la unidad.

Si usted no tuviera la factura o tarjeta de circulación, puede llevar el pedimento de importación, siempre que este estuviera a su nombre.

Si el vehículo es de procedencia extranjera, debe de presentar estos mismos documentos, pero traducidos al español por un perito oficial
y acreditado por las autoridades.

Después de acreditar la propiedad de la unidad, en la Agencia se les explicarán los pasos a seguir.

¿Qué debo llevar para sacar una constancia de no robo de vehículo?

PGJE (Respuesta): Para obtener una constancia de no robo de vehículo, usted debe de llevar a la Agencia Especializada en Robo de Vehículos
una identificación oficial, la tarjeta de circulación de la unidad o en su defecto la factura.

Tras una revisión y si la unidad no tienen ningún problema, le será entregada la constancia de no robo.

¿Si voy a comprar un vehículo, que me recomienda la PGJE?:

PGJE (Respuesta): La Procuraduría recomienda a la población que antes de realizar cualquier pago o dar un enganche,
lleve la unidad a adquirir a la Agencia Especializada en Robo de Vehículos, para que agentes de la Policía Ministerial del Estado revisen la unidad
y den fe que la unidad no tiene ningún problema y así usted pueda realizar una transacción segura.

Me robaron mi casa, ¿A dónde debo de acudir a interponer mi denuncia y qué recomendaciones son necesarias?

PGJE (Respuesta): Sin usted fue víctima de robo domiciliario lo que deba de hacer primeramente es no limpiar la escena del delito,
ya que peritos de la Dirección de Servicios Periciales pueden hallar algún indicio para resolver su caso.

Inmediatamente después debe de acudir ante el Agente del Ministerio Público a interponer su denuncia:

Si usted vive en la delegación de González Ortega: Deberá de acudir a la Agencia, localizada en la avenida Río Sabinos entre Cuarta y Quinta.
De igual manera el fin de semana.

Si usted vive en la zona Sur y Poniente de Mexicali: Deberá acudir a la Agencia de Robos, ubicada sobre la validad del Río Nuevo.

El fin de semana después de las 16:00 horas, las denuncias deben de realizarse en la Agencia del Ministerio Público,
localizada en el bulevar Anáhuac y calzada Héctor Terán Terán.