El Sistema Estatal de Justicia Alternativa, es una instancia especializada de la PGJE, cuya finalidad es generar soluciones en los conflictos de materia penal, en donde  los delitos que la Ley lo permita, involucrando voluntaria y proactivamente las partes en la solución de su conflicto.

Dentro de estos métodos alternos de Justicia, se encuentra la mediación, conciliación y la restauración.

¿En qué consiste la mediación?

La mediación, es un método en el que interviene un tercero que no tiene la facultad de decisión,  únicamente facilita la comunicación para que los mediados acuerden voluntariamente una solución  que ponga fin al conflicto, total o parcialmente.

La mediación facilita que las partes en conflicto se escuchen, creen alternativas entre sí, modifiquen sus posturas o posiciones con base en sus intereses, con el objetivo de buscar una solución al conflicto, siempre manejando la ideología de ganar-ganar.

¿En qué consiste la conciliación?

La conciliación, es la forma de resolver un conflicto con la ayuda de un tercero, quien además de  facilitar la comunicación entre las partes, sugiere posibles soluciones desde sus perspectiva profesional, proporcionándoles a las partes involucradas asesoramiento legal para procurar acuerdos que pongan fin al conflicto.

¿En qué consiste la restauración?

La restauración, es el mecanismo mediante el cual el imputado, la víctima y la comunidad trabajan en la solución de cuestiones derivadas de delito, buscando un acuerdo reparatorio que atiende las necesidades y responsabilidades individuales y colectivas de las partes y permita la reintegración de la víctimas y del infractor a la comunidad.

Los beneficios de la restauración:

-La víctima expresa directamente sus sentimientos a la persona responsable de la ofensa.

-La víctima recibe respuestas a sus preguntas.

-El ofensor tiene la oportunidad de expresar sus sentimientos antes, durante y después de los hechos.

-La víctima y el ofensor tiene la oportunidad de ser restaurados emocionalmente y materialmente.